酒店回復：

看到您如此細心的評價，我們的感激無以言表。酒店所有房間都是套房，房間面積在45平方米到135平方米，酒店有自己的停車場，住店客人免費停車。酒店毗鄰四川北路商業街，距離南京東路舉步之遙。感謝您選擇我們酒店，期待您再次光臨！

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好，非常感謝您在百忙之中給我們提出寶貴的建議。可否告知您對哪方面不太滿意，以便我們對我們的員工加強教育和培訓，反映的情況我們可以提交至酒店最高管理層。我們再次向您表示歉意。期待您的下次蒞臨。